شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه آنلاین دلشاد یدک

ورود کاربران به وب‌‌سایت فروشگاه آنلاین دلشاد یدک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه آنلاین دلشاد یدک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‌ها و خدمات است.

توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌‌های فروشگاه آنلاین دلشاد یدک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌‌ها و سرویس‌‌ها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‌‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین دلشاد یدک اقدام کند. همچنین از آنجا که فروشگاه آنلاین دلشاد یدک یک وب‌سایت آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده فردی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

تعریف فروشنده

محصولات ارایه شده در وب‌سایت که شامل لوازم یدکی و اکسسوری خودروها است توسط فروشگاه آنلاین دلشاد یدک منتشر شده اند و تماما مجوز های لازمه را کسب کرده اند. فاکتور کالاهایی در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می‌شود. سفارشاتی که طی ساعات اداری به ثبت برسند حداکثر 48 ساعت زمان خواهند برد تا به دست مشتریان ساکن تهران برسند و برای مشتریان سایر شهرستان ها بین 3 تا 7 روز زمان خواهند برد. لوازم یدکی برای مشتریان تهران امکان ارسال سه ساعته با هماهنگی قبلی را دارد. در شرایط خاص مثل فروش شگفت‌انگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و فروشگاه آنلاین دلشاد یدک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‌گیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‌ها و خدمات فروشگاه آنلاین دلشاد یدک استفاده می‌‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌‌کنید و یا به فروشگاه آنلاین دلشاد یدک ایمیل می‌‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌‌ها باشد، شما موافقت می‌‌کنید که فروشگاه آنلاین دلشاد یدک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه آنلاین دلشاد یدک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. همچنین ممکن است فروشگاه آنلاین دلشاد یدک برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.

سیاست‌‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه آنلاین دلشاد یدک به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌‌کند. فروشگاه آنلاین دلشاد یدک متعهد می‌‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‌‌تر و امن‌‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه آنلاین دلشاد یدک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‌‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه آنلاین دلشاد یدک جزئی از دارای های معنوی ما محسوب می‌‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه آنلاین دلشاد یدک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‌‌دارد.

کاربران مجاز به بهره‌‌برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‌‌سایت فروشگاه آنلاین دلشاد یدک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‌های مشابه مانند جمع آوری داده‌‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه آنلاین دلشاد یدک محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه آنلاین دلشاد یدک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‌هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌‌پذیرد به عهده کاربران است
ثبت، پردازش و ارسال سفارش روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‌شوند.

فروشگاه آنلاین دلشاد یدک به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‌گذاری می‌‌دهد.

– کلیه سفارشات ثبت شده در سایت فروشگاه آنلاین دلشاد یدک به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار می‌‌گیرند.

فروشگاه آنلاین دلشاد یدک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه آنلاین دلشاد یدک به دلیلی اعم از اتمام محصول، معیوب بودن باقی مانده موجوذی، مشکلات گمرک و واردات محصول به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‌گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه آنلاین دلشاد یدک محفوظ است و یا مشتری می‌‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 48 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– فروشگاه آنلاین دلشاد یدک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‌گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشات ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‌گیری، پردازش و ارسال می‌‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه آنلاین دلشاد یدک محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه آنلاین دلشاد یدک، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه آنلاین دلشاد یدک محفوظ است. فروشگاه آنلاین دلشاد یدک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه آنلاین دلشاد یدک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه آنلاین دلشاد یدک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید فروشگاه آنلاین دلشاد یدک سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که فروشگاه آنلاین دلشاد یدک هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

قوانین بازگشت کالا

تمامی سفارش های ثبت شده تا قبل از ارسال و بعد از پرداخت وجه بدون هیچ کسری قابل لغو می باشد
کالاهای برقی به هیچ عنوان قابل بازگشت نمی باشند دیگر کالاها تا 24 ساعت پس از تحویل به شرط سلامت کالا و بسته بندی و در صورت تایید سلامت توسط کنترل کیفی انبار دلشاد یدک قابل عودت هستند .
مسئولیت ارسال کالاهای حساس مانند سیلندرها و کلیه کالاهایی که ممکن است در اثر ضربه سبک نیز آسیب جدی ببینید به عهده خریدار و شرکت حمل و نقل است و درصورت آسیب، محصول پس گرفته نمیشود.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه آنلاین دلشاد یدک همواره نهایت تلاش خود را می‌‌کند تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.

محتوا

فروشگاه آنلاین دلشاد یدک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‌های خود می‌‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‌‌های سازنده محصولات استفاده می‌‌کند.

لازم به ذکر است فروشگاه آنلاین دلشاد یدک تضمین نمی‌‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.

اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه آنلاین دلشاد یدک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است. وب ‌‌سایت فروشگاه آنلاین دلشاد یدک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‌‌های سایت خود و یا لینک‌‌های مرده نمی‌‌پذیرد.

سروﻳس‌‌های سایت آن‌گونه که هست ارائه می‌‌شود و سایت فروشگاه آنلاین دلشاد یدک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه آنلاین دلشاد یدک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.فروشگاه آنلاین دلشاد یدک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‌‌های ارتباطی با ما در میان بگذارید.